Condiciones Generales de Venta

Artículo 1 - Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la prestación del software de gestión Play-Planner, editado por Xavier Fourcade, autónomo.

Estas CGV se aplican a cualquier suscripción del servicio Play-Planner por un profesional (escuela de surf, centro náutico o cualquier estructura similar).

Artículo 2 - Identificación del vendedor

Xavier Fourcade
Empresa individual (N'Cane)
SIRET: 52760830100018
Dirección: 281 rue des Daphnés, 40600 Biscarrosse, Francia
Email: xavierfourcade@fastmail.com

Artículo 3 - Descripción del servicio

Play-Planner es un software en modo SaaS (Software as a Service) destinado a la gestión completa de escuelas de surf y estructuras similares. Incluye:

• Gestión del planning de monitores
• Gestión de clientes y familias
• Facturación conforme NF525
• Reservas online (módulo opcional)
• Alquiler de material (módulo opcional)
• Gestión de surf camps (módulo opcional)
• Comunicación (email, SMS, WhatsApp)
• Estadísticas y pilotaje

Artículo 4 - Tarificación

La tarificación de Play-Planner es personalizada en función de:

• El tamaño del equipo (número de monitores)
• Los módulos opcionales suscritos
• Las funcionalidades activadas

Los precios se comunican individualmente mediante presupuesto tras el análisis de las necesidades específicas de cada cliente.

No se cobra ninguna comisión sobre las reservas o ventas realizadas a través del software.

Artículo 5 - Modalidades de pago

El pago se efectúa según las modalidades definidas en el presupuesto aceptado:

• Pago por transferencia bancaria
• Pago con tarjeta bancaria
• Facturación mensual, trimestral o anual

Las facturas se emiten de conformidad con la normativa fiscal francesa y se envían por correo electrónico.

Artículo 6 - Duración y resolución

El contrato se suscribe por un período determinado (mensual, trimestral o anual) renovable por tácita reconducción.

Cualquiera de las partes puede resolver el contrato en cualquier momento, con un preaviso de un mes, por correo electrónico a xavierfourcade@fastmail.com.

En caso de resolución, el acceso al software permanece activo hasta el final del período pagado.

Artículo 7 - Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información exacta en el momento de la suscripción
• Utilizar el software de conformidad con su destino
• No revender, ceder ni subcontratar el acceso al software
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• Informar a Xavier Fourcade de cualquier anomalía detectada

Artículo 8 - Obligaciones de Xavier Fourcade

Xavier Fourcade se compromete a:

• Proporcionar un software funcional y conforme a su descripción
• Asegurar la disponibilidad del servicio en la medida de lo razonable
• Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos
• Proporcionar acompañamiento y soporte personalizado
• Realizar copias de seguridad regulares de los datos

Artículo 9 - Propiedad intelectual

El software Play-Planner, su código fuente, su documentación y todos los elementos que lo componen son propiedad exclusiva de Xavier Fourcade.

La suscripción al servicio confiere únicamente un derecho de uso personal e intransferible del software.

Artículo 10 - Datos y confidencialidad

Los datos introducidos por el cliente en Play-Planner siguen siendo propiedad exclusiva del cliente.

Xavier Fourcade se compromete a no explotar, vender ni ceder estos datos a terceros.

El tratamiento de datos personales es conforme al RGPD. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

Artículo 11 - Responsabilidad

Xavier Fourcade hace todo lo posible para garantizar la estabilidad y seguridad del software. Sin embargo, su responsabilidad no podrá ser comprometida en caso de:

• Mal uso del software por parte del cliente
• Fuerza mayor o caso fortuito
• Interrupción temporal relacionada con un mantenimiento
• Fallo de la red de Internet

En cualquier caso, la responsabilidad de Xavier Fourcade se limita al importe de las sumas efectivamente percibidas en virtud del contrato.

Artículo 12 - Derecho aplicable y litigios

Las presentes CGV están sometidas al derecho francés.

En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.

A falta de acuerdo amistoso, cualquier litigio será sometido a los tribunales competentes del domicilio social de Xavier Fourcade.