Organiser une école de surf
c'est jongler entre les marées, les arrivées de dernière minute, les familles, les enfants, la météo qui change, les cours qui s'enchaînent… et tout cela parfois avec une équipe réduite.
Pendant des années, les écoles ont cherché des solutions bricolées : cahier, fiches clients papier, tableur Excel… Mais la saison d'été ne laisse aucune marge d'erreur.
Voici les principes essentiels pour organiser une école de surf de manière fluide et sereine.
Créer un planning qui respecte les réalités du surf
Un planning surf n'a rien à voir avec celui d'une salle de sport. Il doit intégrer :
- les marées
- la météo
- la qualité du spot
- la disponibilité des moniteurs
- les niveaux des élèves
- les groupes et familles
- les annulations
- la mobilité (itinérance)
Le secret : un planning souple mais très clair.
Regrouper toutes les informations au même endroit
Quand les infos sont dispersées (carnet + WhatsApp + tableur), les erreurs explosent.
- Une seule interface
- Clients, groupes, moniteurs, réservations, paiements
- Tout centralisé, accessible en 2 secondes
Simplifier l'accueil
L'accueil, en plein mois d'août, c'est :
- répondre au téléphone
- préparer les combis
- encaisser
- inscrire
- expliquer
- rassurer les parents
- gérer les retards
La clé : fluidité.
Moins l'accueil passe de temps à chercher des infos, plus l'école gagne en qualité.
Anticiper plutôt que réagir
Une école de surf performante :
- anticipe les aléas climatiques
- voit les trous dans le planning
- sait quels moniteurs sont en sous-charge
- peut rééquilibrer les groupes en avance
Sans anticipation, chaque journée devient une bataille.
Communiquer clairement
Le plus gros facteur de stress ?
- Les élèves qui ne savent pas l'heure
- Les changements de créneau
- Les annulations météo
- Les retards
La communication doit être simple : Un clic → un SMS → tout le monde est au courant.
Organiser une école de surf, c'est créer les conditions pour que la saison soit fluide. Moins d'erreurs, plus de sérénité, plus de temps pour transmettre la passion du surf.
C'est pour cela que Play-Planner a été créé : apporter de la clarté dans un univers où tout bouge en permanence.
